MAHARATINEWS, Palangka Raya — Upaya peningkatan pelayanan publik, khususnya di bidang perizinan, kembali menjadi sorotan di Kalimantan Tengah. Sistem perizinan yang dinilai masih belum efisien mendorong perlunya inovasi agar masyarakat dapat memperoleh layanan dengan lebih mudah dan cepat.
Anggota DPRD Provinsi Kalimantan Tengah, Bambang Irawan, S.St.Pi., menegaskan pentingnya penguatan sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di seluruh wilayah Kalteng. Ia menilai konsep pelayanan terpusat menjadi solusi untuk menjawab berbagai kendala yang selama ini dihadapi masyarakat.
“Kita ingin konsep seperti itu juga bisa diterapkan di Kalteng. Masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah tempat hanya untuk mengurus satu jenis perizinan,” ujarnya, Senin (15/6/2026).
Menurutnya, beberapa daerah di luar Kalimantan Tengah telah menerapkan sistem pelayanan terpadu dalam satu lokasi, bahkan menyediakan berbagai jenis layanan sekaligus, mulai dari pembuatan identitas hingga puluhan jenis perizinan lainnya. Model tersebut dinilai efektif karena memangkas waktu dan jarak tempuh masyarakat dalam mengurus dokumen.
Ia mencontohkan kondisi masyarakat di daerah seperti Kapuas yang harus menempuh perjalanan jauh hanya untuk mengurus dokumen dasar seperti KTP.
“Kalau semua layanan bisa dipusatkan di satu tempat, tentu akan sangat membantu masyarakat, terutama yang berada di wilayah jauh,” tambahnya.
Bambang menekankan bahwa kehadiran PTSP yang terintegrasi akan memberikan kemudahan akses layanan sekaligus meningkatkan efisiensi birokrasi. Ia juga mendorong adanya fasilitas pelayanan publik yang lebih modern, seperti pusat layanan terpadu yang mampu mengakomodasi berbagai kebutuhan administrasi dalam satu lokasi.
Meski kewenangan perizinan sebagian berada di tingkat kabupaten dan kota, ia memastikan DPRD akan terus mendorong mitra kerja, khususnya instansi PTSP, untuk mengembangkan sistem pelayanan yang lebih baik.
“Kita akan terus dorong melalui mitra PTSP dan kunjungan kerja ke daerah agar pelayanan ini benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tegasnya. (mnc-neha)